- Минимальная сумма пополнения составляет 10 баллов.
- Стоимость 10 баллов зависит от курса валюты, используемой участником для оплаты.
- Ваши баллы действительны в течение 5 лет после даты пополнения.
- Ваши баллы автоматически сгорают независимо от суммы, если с даты пополнения баллов прошло 5 лет. Вы также не сможете восстановить баллы или вернуть их после истечения срока действия.
- Пополненные вами баллы будут добавлены к вашему общему количеству баллов.
- При удалении учетной записи, все ваши баллы также удаляются.
Политика возврата и отмены баллов
- Баллы можно пополнить и вернуть только на сайте YalliYalli.
- Вы можете запросить полный возврат пополненных баллов в течение 7 дней с момента покупки только в том случае, если вся сумма баллов не была использована.
- Баллы, предоставленные YalliYalli бесплатно по акциям, не подлежат возврату.
- Для каждого набора пополненных баллов требуется отдельный запрос на возврат средств. Запрос возврата путем объединения оставшихся баллов невозможен.
- Возврат будет отправлен в течение 7 дней тем способом, который был использован участником при оплате.
- Если будет установлено, что пользователь приобрел баллы незаконным путем, например, украв имя или платежную информацию другого лица, в возмещении будет отказано.
Невозвратные баллы
- Если по личным причинам обучаемый не приходит на забронированный урок или опаздывает, он не сможет получить возмещение за время отсутствия. К личным причинам обучаемого относятся неисправные устройства (ПК, планшеты, смартфоны и т. д.), проблемы с программным обеспечением, проблемы с оборудованием и проблемы с подключением к Интернету.
Test result service usage and refund
- Test result является платным контентом и может быть использована после оплаты за определенную сумму. Эта услуга не может быть приобретена за баллы и должна быть оплачена отдельно.
- Test result не подлежит возмещению. Срок использования после покупки не ограничен, но может быть изменен в соответствии с политикой работы сервиса компании.