Puan yüklemesinde önemli noktalar
  • - Puan yüklemesi en az 10 puandan itibaren yapılabilir.
  • - 10 Puan'a denk gelen miktar kişinin kullanmış olduğu para birimine göre değişir.
  • - Puanın son kullanma tarihi son yüklenme tarihinden itibaren 5 yıldır.
  • - Son yükleme tarihinden itibaren 5 yıl geçtiğinde miktar farksızın puan otomatik olarak yok olur, yok olduktan sonra geri getirilmesi ve iadesi mümkün değildir.
  • - Yüklenen puanlar toplam puanlarınıza eklenecektir.
  • - Üyelik iptalinde puanlar otomatik yok olur.
Puanların iadesi ve iptali
  • - Puanların yüklenmesi ve iadesi sadece YalliYalli'nin kendi sitesinden yapılabilir.
  • - Yüklenen puanlar, kalan puanların kullanılmadığı farz alındığında satın alımdan 7 gün içinde tüm miktarın iadesi için istekte bulunulabilir.
  • - Çeşitli etkinlik aracılığıyla şirket tarafından ücretsiz verilen puanların iadesi yapılamaz.
  • - Her puan yüklemesinde ayrı ayrı iade isteğinde bulunulmalıdır. Kalan puanlar toplanıp toplu bir şekilde iade isteğinde bulunulamaz.
  • - İade, kullanıcının ödeme yaptığı yöntem ile 7 iş günü içinde yapılır.
  • - Üye, bir kişiyi taklit etmiş veya bir kişinin ödeme bilgilerini çalarak kullanım sözleşmesini ihlal edip yüksek miktarda ödeme yapıldığı ortaya çıktığında iade yapılması imkansızdır.
İade edilemeyen puanlar
  • - Kullanıcının kişisel sebeplerinden dolayı rezerve edilen hizmeti kullanmama, rezerve edilen saate gecikmesi durumunda kalan zamana denk gelen puanların iade isteği yapılamaz. Kullanıcının kişisel sebepleri olarak kullanmakta olduğu cihazın(PC, Tablet, Telefon vs. ) bozulması, yazılımın teknik sorunu, donanımın fiziksel sorunu, internetin bağlantı sorunu vs. bulunmaktadır.
Test result service usage and refund
  • - Test result, ücretli bir içeriktir ve belli bir miktar ödedikten sonra kullanabilirsiniz. Bu hizmet puan ile satın alınamaz ve şahsen ödenmesi gerekir.
  • - Test result iade edilmez. Satın aldıktan sonra sınırlı bir kullanım süresi yoktur, ancak şirketin hizmet politikasına göre değiştirilebilir.